POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, partageons et protégeons les informations personnelles des utilisateurs de notre site (ouestbat.fr, ci-après « le Site »). En utilisant le Site, vous acceptez les pratiques décrites dans cette politique.

1. Responsable du traitement des données

Le responsable du traitement des données personnelles est :
Entreprise Individuel OUEST BAT
62 B Rue de la Boissière, 29510 BRIEC, France
mail@ouestbat.fr

2. Données personnelles collectées

Nous collectons les types de données suivants :

2.1 Données fournies volontairement

– Formulaires de contact : Nom, adresse e-mail, message, et autres informations que vous choisissez de nous communiquer.
– Comptes utilisateurs (si applicable) : Nom d’utilisateur, adresse e-mail, mot de passe (crypté), et informations de profil.
– Commentaires : Nom, adresse e-mail, site web (facultatif), et adresse IP (pour des raisons de sécurité).

2.2 Données collectées automatiquement

– Cookies : Voir la section dédiée (Section 5).
– Données techniques : Adresse IP, type de navigateur, pages visitées, durée de la visite, et autres données analytiques via Google Analytics.
– Localisation : Si vous utilisez Google Maps intégré sur le Site, votre position approximative peut être collectée (avec votre consentement).

3. Finalités du traitement

Les données sont collectées pour les finalités suivantes :

– Fonctionnement du Site : Gestion des comptes, publication de commentaires, et accès aux fonctionnalités (ex : Google Maps pour les itinéraires).
– Amélioration de l’expérience utilisateur : Analyse du trafic via Google Analytics pour optimiser le contenu et la navigation.
– Sécurité : Protection contre le spam et les abus (via reCAPTCHA).
– Communication : Réponse à vos demandes via les formulaires de contact.
– Obligations légales : Conservation des données pour se conformer aux lois en vigueur (ex : RGPD).

4. Base légale du traitement

Le traitement de vos données repose sur :
– Votre consentement (pour les cookies, Google Analytics, et reCAPTCHA).
– L’exécution d’un contrat (pour la création de compte ou l’utilisation de services comme Google Maps).
– Nos intérêts légitimes (amélioration du Site, sécurité).
– Le respect d’obligations légales (ex : conservation des données pour les commentaires).

5. Cookies et technologies similaires

Le Site utilise des cookies et des technologies tierces pour fonctionner et analyser son audience. Voici les principaux :

5.1 Cookies WordPress

– Cookies de session : Pour maintenir votre connexion.
– Cookies de commentaires : Pour mémoriser vos informations si vous laissez un commentaire.
– Cookies de préférences : Pour enregistrer vos choix (ex : acceptation des cookies).

5.2 Google Analytics

Nous utilisons Google Analytics pour analyser le trafic. Ces cookies collectent des données anonymisées (adresse IP tronquée, pages visitées, durée de session).
Durée de conservation : Jusqu’à 26 mois.
Désactivation : Vous pouvez refuser ces cookies via notre banner ou en installant le module complémentaire de désactivation.

5.3 Google Maps

L’intégration de Google Maps peut déposer des cookies pour :
– Enregistrer vos préférences (ex : niveau de zoom).
– Afficher des cartes personnalisées.
Données collectées : Adresse IP, localisation (si autorisée), et interactions avec la carte.
Politique de Google : Lire ici.

5.4 reCAPTCHA

reCAPTCHA (Google) est utilisé pour lutter contre le spam. Il collecte :
– Adresse IP.
– Données de navigation (cookies, plugins installés).
Politique de Google : Lire ici.

5.5 Gestion des cookies

Vous pouvez :
– Accepter/Refuser les cookies via notre banner à votre première visite.
– Modifier vos choix à tout moment via le lien « Gérer les cookies » en bas de page.
– Supprimer les cookies via les paramètres de votre navigateur (chrome://settings/cookies, about:preferences#privacy, etc.).

6. Partage des données personnelles

Nous ne vendons ni ne louons vos données. Elles peuvent être partagées avec :

– Prestataires de services :
    – Google (Analytics, Maps, reCAPTCHA) : Sous-traitant basé aux États-Unis (clauses contractuelles types de l’UE).
    – Hébergeur du Site : OVH
– Autorités légales : Si requis par la loi (ex : réquisition judiciaire).

7. Transfers de données hors UE

Certaines données sont transférées vers des pays tiers (ex : États-Unis pour Google Analytics). Ces transferts sont encadrés par :
– Les Clauses Contractuelles Types de la Commission Européenne.
– Le Bouclier de Protection des Données UE-États-Unis (si applicable).

8. Durée de conservation

– Données de contact : 3 ans après votre dernier échange.
– Commentaires : Conservés indéfiniment (sauf demande de suppression).
– Cookies : Selon leur type (de quelques minutes à 26 mois).
– Logs techniques : 12 mois maximum.

9. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

– Accès : Demander une copie de vos données.
– Rectification : Corriger des informations inexactes.
– Effacement : Supprimer vos données (sous réserves légales).
– Portabilité : Récupérer vos données dans un format structuré.
– Opposition : Refuser le traitement (ex : marketing).
– Limitation : Suspendre le traitement dans certains cas.

Pour exercer ces droits, contactez-nous à : mail@ouestbat.fr.
Nous répondrons sous 1 mois (délai prolongeable de 2 mois en cas de complexité).

10. Sécurité des données

Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données, notamment :
– Chiffrement des données (HTTPS).
– Sauvegardes régulières.
– Accès restreint aux données sensibles.

En cas de violation de données, nous vous informerons sous 72h si le risque pour vos droits est élevé.

11. Contact

Pour toute question :
E-mail : mail@ouestbat.fr
Adresse postale : 62 B Rue de la Boissière, 29510 BRIEC, France

12. Réclamation auprès de la CNIL

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL :
https://www.cnil.fr/